公司2023年度工作总结及2024年度工作计划.docx简介：
公司2023年度工作总结及2024年度工作计划2023年，在院党委的正确领导下和兄弟单位大力支持下，XX物业公司全面贯彻党的XX大精神，坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，以强保障、提质效、保安全为主线，积极践行三个全力战略举措，大力推进四个建设，不断提升五个能力，较好的完成了各项工作任务。一、2023年度工作完成情况（一）聚焦党性锤炼，扎实开展主题教育。一抓系统谋划。物业党支部始终把学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想主题教育作为重要政治任务，坚决贯彻落实中央、省委、厅党组的决策部署和院党委工作安排，做实做细党支部实施方案，坚持把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯穿始终，切实助力服务科创驱动、数字赋能、支撑交通可持续发展战略。二抓理论学习。突出党的XX大报告、党章、《XXX著作选读》《XXX新时代中国特色社会主义思想专题摘编》等学习内容，通过支部学习每周精读、线上培训等形式，坚持全面学和重点学、专题学相结合；研讨学和辅导学、指导学相结合；自己学与带动学、分享学相结合，推动以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。组织主题教育理论学习5期。三抓学以致用。从悟深新实四个字上升级理念抓服务，从工作实际出发践行决定性，聚焦全面提高物业支部党建质量，强化政治引领、制度引领、目标引领、标准引领、作风引领，夯实基层基础、加强队伍建设等各项工作，教育引导广大党员干部紧抓快干、埋头苦干、担当实干，凝聚形成推动高质量发展的强大合力。（二）聚焦党建引领，严格制度落实。认真贯彻院党委决策部署，积极推进党建规范化、标准化建设，努力提升队伍战斗力和凝聚力。认真落实三会一课，扎实抓好组织生活会和民主评议党员工作的落实，发动党员干部充分利用学习强国等平台加强政治理论学习。全年召开支委会X次、党员大会和党员学习会X次，主题党日X次。严格执行三重一大制度，审议人员招聘、物资采购、薪酬调整、制度等事宜。持续抓好反腐倡廉和作风纪律教育，全力锻造风清气正队伍。严格落实党风廉政建设责任制，教育党员干部严守纪律，增强廉洁意识，提高拒腐防变的能力，做到依法依规依程序办事。始终从重点工作和环节入手，排查廉政风险，健全内控机制。全年共开展党风廉政教育活动X次，谈心谈话X次。（三）聚焦服务质效，提升保障水平。一是织紧织密制度体系。聚焦安保、保洁、会务、食堂、出车服务等具体问题对标对表，修订了5项保洁、保安等岗位的操作规范和岗位流程，出台了《驻京联络处服务中心各岗位操作规范》，促进日常运转规范有序。二是做实做细服务保障。量化细化责任，做实做细管理，结合实际年初就制订下发岗位日常检查考核细则，实行三级品质检查。严把食品物资的卫生、采购等关，确保食品安全卫生。改进主副食品品种搭配，积极开展满意示范食堂创建，全力打造健康、文明、满意的职工食堂。三是抓紧抓实安全稳定。始终坚持安全第一主题，委托专业公司开展消防安全检测，狠抓职业道德和安全教育，全面提升消防应急处置能力。全年出车X余次安全行车X万公里；提供会议服务X场，各院区安全零事故，服务零投诉。四是平安护航亚运。认真落实好省安委、省交通运输厅除险保安决策部署，采取每月一大训，集训与轮训结合的方式，定期不定期组织开展消防安全、维稳等专题培训，提升应急处置及应变能力。加强院设施设备的维护保养，搭建人防、物防技防相结合的安全防控网络，保障院区人身财产安全，平安护航亚运。（四）聚焦能力提升，狠抓队伍建设。一是着力激发内生动力。进一步优化人事、财务、采购、服务满意度管理等制度，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，要求员工变被动服务为主动服务，不断强化服务意识。通过完善会议服务标准、强化驾驶员职业道德和安全意识教育、向同行、标杆学习方法与经验，全面提升公司业务管理能力与服务水平。二是加强教育培训。注重把人才培训与各条线工作相结合，优化现有的绩效考核指标、评价体系，加强人员培训频次，提升员工综合素养。全年共组织X次岗位培训，X次实操培训，新招X名专业人员。三是加强数字化管理。通过各院区服务品质检查，形成昌化路院区、西溪院区、青山湖院区、萧山院区集中统一管理的新格局，依托院系统资源建立服务反馈平台，及时有效收取服务诉求统计分析各类问题，推动公司管理标准化、信息化建设上新台阶形成智慧物业的初型，打造完整的服务链，切实保障好各类物业、会议、派车等服务。二、2024年工作计划（一）强化服务意识，进一步提升工作质量。以服务对象满意度为检验工作质量的最终标准，严格服务管理制度落实，坚持在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率，做到高效质优，提升工作质量，进一步提高综合服务保障水平。（二）强化创新意识，卓有成效地开展工作。继续强化创新意识，针对制约工作的一 展开>>

下载声明:
1、本文档共5页，其中可免费阅读5页，下载后可查看全部内容。 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。 3、本文档由用户上传，本站不保证内容质量和数量令您满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请先通过免费阅读内容等途径仔细辨别内容交易风险。 如存在严重文不对题之情形，可联系本站下载客服投诉处理。 文档侵权举报电话：18182295159 (电话支持时间：10:00-19:00)。 展开>>